Última atualização: 27/11/2025

Bem-vindo(a) ao (Re)Conquista!
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do nosso site, bem como a compra de produtos oferecidos pela nossa loja virtual.

Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Sobre a nossa loja

O site (Re)Conquista é operado por:

Nome empresarial: [Razão Social da Empresa]
CNPJ: [número do CNPJ]
Endereço: Rua Ildefonso Simões Lopes, 99 - Três Figueiras. Porto Alegre, RS - Brasil.
E-mail de atendimento: [email protected]
WhatsApp para contato: +55 (51) 99005-4284

Nós oferecemos kits, baralhos e produtos educativos destinados ao fortalecimento de vínculos familiares e desenvolvimento socioemocional infantil.

2. Aceite dos Termos

Ao navegar no site, criar conta, realizar compra ou interagir com nossos conteúdos, você declara ter lido, entendido e concordado com:

Estes Termos de Uso
Nossa Política de Privacidade
Nossa Política de Trocas e Devoluções
Nossa Política de Envio

3. Uso do site

Você se compromete a:

Não utilizar o site para fins ilegais
Não interferir no funcionamento da plataforma
Não tentar acessar áreas internas, privadas ou administrativas
Não utilizar informações de terceiros para realizar compras

Podemos suspender ou bloquear usuários que violem estes Termos.

4. Cadastro e segurança da conta

Alguns recursos podem exigir a criação de conta.
Você se compromete a:

fornecer informações verdadeiras e atualizadas
manter seus dados de login seguros
não compartilhar sua senha com terceiros

Não nos responsabilizamos por acessos indevidos causados por negligência do usuário.

5. Compras e pagamentos

Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente:

dos preços e condições apresentados
dos prazos de envio informados no checkout
das políticas de pagamento das plataformas parceiras (ex.: intermediadores como NuvemPago, Mercado Pago, Pagar.me etc.)

Todas as compras estão sujeitas à confirmação de pagamento.

6. Preços, promoções e disponibilidade

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Promoções podem ter regras específicas que serão informadas nas páginas das campanhas.

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme o estoque.

7. Entrega e envio

Os prazos de entrega são estimados pelos parceiros logísticos (Correios, transportadoras, Melhor Envio etc.).
O prazo total depende de:

confirmação do pagamento
processamento do pedido
região do destinatário

Para mais detalhes, consulte a Política de Envio.

8. Devoluções, trocas e arrependimento

O cliente tem direito a solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.

As condições completas estão descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

textos
imagens
vídeos
ilustrações
produtos
métodos
identidade visual

é de propriedade exclusiva do (Re)Conquista e protegido por direitos autorais.

É proibido copiar, reproduzir, vender ou redistribuir qualquer conteúdo sem autorização por escrito.

10. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

uso inadequado dos produtos
informações fornecidas incorretamente pelo usuário
atrasos causados pelos Correios ou transportadoras
falhas de terceiros (gateways de pagamento, transportadoras etc.)
indisponibilidades temporárias do site por motivos técnicos

11. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas de terceiros.

12. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento.
Sempre que houver mudança relevante, a data de atualização será modificada no início do documento.

Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

13. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (51) 99005-4284
📍 Endereço: Rua Ildefonso Simões Lopes, 99 - Três Figueiras. Porto Alegre, RS - Brasil.